1) หน้ากาก AusAir ทั้งหมดมาพร้อมกับการรับประกันจากโรงงาน 2 ปีเพื่อปราศจากข้อบกพร่อง

2) คุณมีสิทธิ์ที่จะคืนหรือเปลี่ยนหน้ากาก AusAir ที่เปิดแล้วของคุณหากมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

i) คำสั่งซื้อของคุณมีข้อบกพร่องที่ทำให้หน้ากากของคุณไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและถือว่าเกิดขึ้นระหว่างการผลิต

ii) บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับความเสียหายอย่างมากเมื่อมาถึง

3) หากคุณซื้อผ่านเว็บไซต์อื่นหรือผ่านร้านค้าปลีก โปรดติดต่อฝ่ายนี้เพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

4) เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความอ่อนไหวต่อสุขอนามัย สินค้าที่ส่งคืนจะต้องไม่เปิดอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและอยู่ในสภาพที่ไม่ได้ใช้และไม่ได้ซัก เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือเปลี่ยนสินค้า สินค้าที่ส่งคืนใด ๆ ที่แสดงการใช้งานหรือการเปลี่ยนแปลงจะไม่ได้รับการยอมรับสำหรับการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

5) คุณจะมีเวลา 90 วันตามปฏิทินนับจากวันที่สินค้าของคุณถูกจัดส่งเพื่อที่จะติดต่อเราเพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

6) ในกรณีของการเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการจัดส่งและชำระค่าจัดส่งสินค้ากลับมาหาเรา

7) การคืนเงินทั้งหมดจะถูกเครดิตไปยังรูปแบบการชำระเงินเดิม ยกเว้นค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต ภายใน 5-7 วันทำการนับจากวันที่ส่งคืน

8) เราไม่สามารถรับผิดชอบได้หากพัสดุที่ส่งคืนสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง โปรดติดต่อบริษัทจัดส่งของคุณเพื่อยื่นคำร้อง เราขอแนะนำให้ใช้บริการจัดส่งที่สามารถให้ข้อมูลการติดตามและหลักฐานการจัดส่งได้

9) การเปลี่ยนสินค้าจะขึ้นอยู่กับความพร้อมของสต็อกในขณะที่ส่งคืน เราไม่สามารถรับการเปลี่ยนสินค้าได้หากเราไม่มีสต็อกของสินค้าที่คุณต้องการ

10) สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะต้องผ่านการประเมินของเรา หากพบว่าใช้หรือเปลี่ยนแปลงแล้ว เราไม่สามารถรับคืนและเสนอการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้

โดยการสั่งซื้อของคุณ คุณยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ระบุไว้ด้านล่าง:

1) ภาษีนำเข้าและภาษีอาจจะถูกเรียกเก็บหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ หากมีการเรียกเก็บ จะเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อภาษีและ/หรืออากรที่เรียกเก็บโดยศุลกากรต่างประเทศ และจะไม่สามารถคืนเงินสำหรับพัสดุที่ถูกทิ้งโดยผู้ซื้อได้ เราไม่สามารถระบุคำสั่งซื้อของคุณเป็น "ของขวัญ" หรือระบุมูลค่าต่ำลงได้เช่นกัน

2) การล่าช้าในการจัดส่งอาจเกิดขึ้นได้หากพัสดุของคุณถูกตรวจสอบโดยศุลกากรเมื่อมาถึงประเทศของคุณ นี่เป็นสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และเป็นความรับผิดชอบของบริษัทจัดส่งในการติดต่อคุณตามความจำเป็น

3) เพื่อให้กระบวนการจัดส่งรวดเร็วและเชื่อถือได้ คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกจัดส่งในหลายพัสดุ หากเกิดเหตุการณ์นี้ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามหลายหมายเลข

1) การคืนเงินทั้งหมดจะทำในสกุลเงินดอลลาร์ออสเตรเลีย และความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนจะไม่ได้รับการคืนเงิน

2) รอยบุบหรือความไม่สมบูรณ์เล็กน้อยของบรรจุภัณฑ์สินค้าไม่ถือเป็น 'ความเสียหายที่สำคัญ' และถือว่าเกิดขึ้นได้ตามสมควรระหว่างการจัดส่งและการจัดการ

3) หากซีลสุขอนามัยบนชุดหน้ากากใด ๆ ถูกทำลาย เปิดออก เสียหาย หรือถูกดัดแปลง สินค้าจะถือว่า 'ใช้แล้วและเปิดแล้ว' โปรดทราบว่าเนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราปฏิบัติตามมาตรฐานสุขอนามัยที่เข้มงวด เราไม่สามารถรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่ถือว่า 'ใช้แล้วและเปิดแล้ว' ได้

4) สินค้าที่ส่งกลับมาหาเราโดยไม่ได้ขอคืนก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ