EXPÉDITION & LIVRAISON

  • Toutes les commandes sont généralement envoyées dans les 2 jours ouvrables. Nous expédions presque partout dans le monde. 
  • Une fois votre commande traitée, vous recevrez une notification par email avec votre numéro de suivi.
  • Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez une question sur votre lieu de livraison, vous pouvez nous envoyer un email à support@ausair.com
Australie 🇦🇺
  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 120 $ AUD. Les commandes en dessous de ce montant ont des frais de livraison forfaitaires de 12,90 $ AUD.
  • Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrables.
  • Livraison express (1-3 jours ouvrables) disponible pour 19,00 $ AUD.
États-Unis 🇺🇸
  • Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 75 $ USD. Les commandes en dessous de ce montant entraînent des frais de livraison forfaitaires de 9,90 $ USD.
  • Les délais de livraison varient entre 7 et 12 jours ouvrables.
  • Livraison express DHL disponible pour les commandes urgentes. 4-5 jours ouvrables.
Royaume-Uni 🇬🇧
  • Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 49 £ GBP. Les commandes en dessous de ce montant ont des frais de livraison forfaitaires de 7,99 £ GBP.
  • Les délais de livraison varient entre 7 et 12 jours ouvrables.
  • Livraison express FEDEX disponible pour les commandes urgentes. 4-5 jours ouvrables.
Nouvelle-Zélande 🇳🇿
  • Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 99 $ NZD. Les commandes en dessous de ce montant ont des frais de livraison forfaitaires de 9,90 $ NZD.
  • Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrables.
  • Livraison express AusPost disponible pour les commandes urgentes. 3-5 jours ouvrables.
Canada 🇨🇦
  • Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 86 $ CAD. Les commandes en dessous de ce montant ont des frais de livraison forfaitaires de 8,99 $ CAD.
  • Les délais de livraison varient entre 7 et 12 jours ouvrables.
  • Livraison express DHL disponible pour les commandes urgentes. 4-5 jours ouvrables.
Singapour 🇸🇬
  • Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 99 $ SGD. Les commandes en dessous de ce montant ont des frais de livraison de 9,00 $ SGD.
  • Les délais de livraison varient entre 4 et 7 jours ouvrables.
  • Livraison express FEDEX disponible pour les commandes urgentes. 3-4 jours ouvrables.
Hong Kong 🇭🇰
  • Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 500 $ HKD. Les commandes en dessous de ce montant ont des frais de livraison de 40 $ HKD.
  • Les délais de livraison varient entre 3 et 5 jours ouvrables.
Thaïlande 🇹🇭
  • Livraison standard gratuite (5-10 jours ouvrables) pour les commandes de plus de ฿2,100. Les commandes en dessous de ce montant ont des frais de livraison de ฿200.
France & Allemagne 🇫🇷 🇩🇪
  • Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 60,00 €. Les commandes inférieures à ce montant entraînent des frais de livraison de 6,99 €.
  • Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrables.
Japon 🇯🇵
  • Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 10 001 £. Les commandes inférieures à ce montant entraînent des frais de livraison de 999 £.
  • Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrables.
Malaisie 🇲🇾
  • Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 300 RM. Les commandes inférieures à ce montant entraînent des frais de livraison forfaitaires de 40 RM.
  • La livraison prend généralement de 5 à 10 jours ouvrables.
Philippines 🇵🇭
  • Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 3 600 ₩. Les commandes inférieures à ce montant entraînent des frais de livraison forfaitaires de 545 ₩.
  • La livraison prend généralement de 5 à 10 jours ouvrables.
Reste du monde 🌎

AusAir clients vivent partout dans le monde, nous expédions donc presque partout.

  • Les délais de livraison standard varient entre 6 et 12 jours ouvrables selon votre emplacement.
  • Les frais de livraison sont déterminés lors du paiement.

    Veuillez noter que nous ne couvrons pas le coût des taxes d'importation, tarifs ou droits appliqués localement. Les commandes ne peuvent pas être échangées ou remboursées sur cette base.

Échanges & Retours

Nous offrons une période de 90 jours pour les retours et échanges — car trouver la bonne taille est important. Que vous cherchiez une taille différente ou un remboursement complet, nous sommes là pour vous aider.

Commencez votre échange ou retour
Étape 1

Votre commande est éligible pour un retour ou un échange dans les 90 jours suivant la livraison.

Étape 2

Commencez un échange ou un retour en utilisant le formulaire.

Étape 3

Notre équipe de support client amicale vous contactera sous 24 heures pour vous aider.