AusAir menjamin bahawa peranti AirLab akan mematuhi spesifikasi dan bebas dari kecacatan dalam reka bentuk, bahan, dan kerja di bawah penggunaan normal untuk tempoh dua puluh empat (24) bulan dari tarikh penghantaran. Di kawasan di mana undang-undang perlindungan pengguna memerlukan tempoh jaminan yang lebih lama, AusAir akan mematuhi keperluan tersebut.

Jaminan ini tidak melanjutkan kepada sebarang jaminan tersirat kecergasan untuk tujuan tertentu melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

AusAir akan, mengikut budi bicara dan dalam masa yang munasabah, sama ada:

1. Membaiki,
2. Menggantikan, atau
3. Memulangkan Produk yang cacat atau tidak mematuhi di bawah jaminan.
   

Remedi ini adalah eksklusif, dan pembeli tidak boleh mengejar tuntutan lain yang berkaitan dengan Produk yang cacat.

Tuntutan jaminan adalah sah hanya jika Produk telah dibayar sepenuhnya dengan bukti pembelian yang sah. Jaminan ini terpakai kepada pembeli akhir asal dan tidak melanjutkan kepada pemilik berikutnya atau pihak ketiga.

• Produk yang tidak dibeli dari AusAir atau penjual yang sah. AusAir berhak menolak tuntutan untuk Produk yang dibeli dari penjual yang tidak sah, termasuk platform dalam talian yang tidak sah.
• Bateri, kabel kuasa, atau aksesori lain.
• Kerosakan akibat penyalahgunaan, kemalangan, kecuaian, atau pembaikan yang tidak sah.
• Kehausan biasa, termasuk perubahan dalam penampilan produk.
• Isu yang disebabkan oleh faktor persekitaran seperti suhu melampau, pendedahan air, atau gangguan luaran (contohnya, kemas kini Wi-Fi atau Bluetooth).
• Produk yang digunakan di luar kawasan yang disahkan.

Untuk melaksanakan hak jaminan, pembeli mesti memberitahu AusAir tanpa kelewatan yang tidak wajar selepas menemui kecacatan. Hubungi pasukan sokongan AusAir untuk mendapatkan nombor Kebenaran Pemulangan Bahan (RMA). Pembeli menanggung kos penghantaran untuk mengembalikan Produk kepada AusAir, manakala AusAir menanggung kos penghantaran Produk yang dibaiki atau diganti kembali kepada pembeli.

Tanggungjawab maksimum AusAir adalah terhad kepada harga pembelian Produk. AusAir tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan tidak langsung, insidental, atau berbangkit, termasuk kehilangan data, kehilangan keuntungan, atau tuntutan pihak ketiga. Sesetengah bidang kuasa mungkin tidak membenarkan pengecualian atau had kerosakan sedemikian, jadi had ini mungkin tidak terpakai di kawasan tertentu.

Jaminan terhad ini adalah tambahan kepada sebarang hak di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang berkenaan, yang mungkin menyediakan perlindungan yang berbeza atau lanjutan.

AusAir menawarkan jaminan lanjutan pada semua monitor kualiti udara AirLab untuk pengguna. Dengan mendaftarkan peranti anda dalam tempoh 60 hari selepas pembelian, anda akan menerima tambahan 12 bulan perlindungan tanpa kos—melanjutkan jaminan standard 24 bulan anda kepada 36 bulan penuh.

Perlindungan lanjutan ini adalah tambahan kepada jaminan standard anda, yang kekal sah walaupun anda memilih untuk tidak mendaftarkan produk anda. Tidak mendaftar tidak menjejaskan hak statutori anda.